მომხმარებლის გამოცდილება
გამოცდილება ბიზნეს პროცესის აუთსორსინგი
მოტანილი თქვენამდე

ინოვაციური ტექნოლოგიის ადამიანურ შესაძლებლობებთან კომბინაციით, ჩვენ უზრუნველგყოფთ უანალოგო მომხმარებლის გამოცდილებით

ჩვენი მიდგომა

არ აქვს მნიშვნელობა იმას, თუ რამდენად დიდია თქვენი ბიზნესი, ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ მიზნების მიღწევაში.

ჩვენ ერთდროულად გამოვირჩევით გლობალური ხედვითა და ლოკალური მიდგომით, რითაც ვახერხებთ ლოკალურ დონეზე მნიშვნელოვანი გავლენების მოხდენას და ამავდროულად ვიყენებთ ჩვენს გლობალურ მასშტაბებსაც. ჩვენი გუნდის წევრები გადამზადებულნი არიან უახლეს ტექნოლოგიებთან სამუშაოდ, შესაბამისად, ისინი თქვენს მომხმარებელს "მომხმარებელი მთავარია" პრინციპის პირველ პლანზე წამოწევით მსოფლიო დონის მხარდაჭერას სთავაზობენ. ტექნოლოგიებისა და ადამიანური ფაქტორის ბალანსირებული მიდგომა მიდგომა დასამახსოვრებელი კავშირების შექმნის მთავარ გასაღებს წარმოადგენს.ეს დაგეხმარებათ მოაწყოთ თქვენზე მორგებული და ამავე დროს, გასაოცრად ხარჯ-ეფექტური აუთსორსერული გადაწყვეტა.

რა გვამოძრავებს

მამოძრავებელი ძალა ხალხია;
ენერგიის წყარო კი ჩართულობა.
საითაც არ უნდა მიდიოდეთ,
ჩვენ დაგეხმარებით დანიშნულების ადგილამდე მიღწევაში

ერთგული,
სიახლეებისადმი ღია,
უნარიანი,
გაერთიანებული,
წარმატებაზე ორიენტირებული

ჩვენი სერვისები

ჩვენი ექსპერტთა გუნდი ჩამოაყალიბებს პერსონალიზებულ სამოქმედო გეგმას
რომელიც თქვენს საჭიროებებზე იქნება დაფუძნებული

სწორედ ასე, არც მეტი, არც ნაკლები. შეგიძლიათ დარწმუნებული ბრძანდებოდეთ, რომ ჩვენი დახმარებით გუნდში ადვილად დაიმატებთ მსოფლიო დონის კადრებს, გააუმჯობესებთ თქვენი მუშაობის ეფექტურობას და გამოიყენებთ მომხმარებლებთან მუშაობის ჩვენეულ, მრავალწლიან გამოცდილებას, თქვენი ბიზნესის საჭიროებისამებრ, რათა მიიღოთ თქვენთვის საჭირო დამატებითი მხარდაჭერა. ჩვენ უზრუნველგყოფთ საჭირო კადრებითა და ინსტრუმენტებით და დაგეხმარებით, გააცნობიეროთ წარმატება, რაც თქვენთვის ასე მნიშვნელოვანია. ჩვენი შემოთავაზებული მომსახურება, აერთიანებს ღრმა ცოდნას, მოწინავე ტექნოლოგიასა და გულწრფელ ემოციას.

ოპერაციული ეფექტურობა

დღევანდელი ბაზარი უკიდურესად არასტაბილურია, რაც კიდევ უფრო ართულებს კომპანიებისთვის შემოსავლის ტრადიციული წყაროების გამოყენებას. სწორედ ამიტომ, აუცილებელი ხდება მომხმარებლებზე მორგებული ბიზნეს მოდელის შემუშავება, რომლის მამოძრავებელ ძალას ადამიანები წარმოადგენენ და რომელიც იყენებს ტექნოლოგიას უმაღლესი დონის გამოცდილებისა და შედეგების მისაწოდებლად. ჩვენი გუნდი ჩამოგიყალიბებთ ხარჯების მიმართ ეფექტურ მოდელს, რომელიც დაგეხმარებათ გააუმჯობესოთ თქვენი პროცესები მუშაობის უმაღლესი სტანდარტების უზრუნველყოფით.

მომხმარებლის დაინტერესება

თქვენი გსურთ, რომ მომხმარებლები კვლავ გიბრუნდებოდნენ. ჩვენ თქვენთან ერთად შევიმუშავებთ მომხმარებლის ლოიალობის ჩამოყალიბებისა და ზრდის გეგმას, იმის უზრუნველყოფით, რომ მომხმარებლის კმაყოფილება და მათი შენარჩუნება თქვენი წარმატების საფუძველი გახდება. ჩვენ მიერ შემოთავაზებული პროდუქტები და სერვისები უზრუნველგყოფთ ყველა საჭირო ინსტრუმენტით, ხელმეორედ დააინტერესოთ თქვენი არსებული მომხმარებლები მთელი სასიცოცხლო ციკლის მანძილზე საუკეთესო სამომხმარებლო გამოცდილების უზრუნველყოფით. ამას საშუალო და გრძელვადიან პერიოდში დადებითი გავლენა ექნება თქვენი შემოსავლის ნაკადებზე.

კლიენტის მხარდაჭერის ავტომატიზებული ტექნოლოგია

უსარგებლო ბოტებზე ბევრად უკეთესი საშუალებები არსებობს. ჩვენ დაგეხმარებით, გაერკვეთ უცნობ სიტუაციაში, დაზოგოთ თქვენი დრო და ფული. ჩვენი ავტომატიზებული გადაწყვეტები დაგეხმარებათ კლიენტის დამხმარე თვითმომსახურებით და თანამშრომლის გამოცდილების გაუმჯობესებით, ჭკვიანი ვირტუალური ასისტენტების გამოყენებით შეამციროთ მომსახურების ხარჯები. ტექნოლოგიის და ხელოვნური ინტელექტის ეს თანამედროვე ნაზავი თქვენს გუნდს საშუალებას მისცემს ისწავლოს უფრო სწრაფად და უკეთ მოემსახუროს კლიენტებს.

ბიზნეს-ინტელექტი და ბიზნეს-ანალიტიკა

ჩვენი გადაწყვეტები საშუალებას მოგცემთ მიიღოთ საოპერაციო და სტრატეგიული თვალსაზრისით კარგად ინფორმირებული ბიზნეს გადაწყვეტილებები. თქვენ მიერ შერჩეული მიმართულება, 100%-ით გამყარებული იქნება მონაცემებით. ჩვენ დაგეხმარებით ახალი შესაძლებლობების შემუშავებასა და ადამიანური და ფინანსური ეფექტურობის გაუმჯობესებაში. აღნიშნული ანალიტიკური გადაწყვეტები, კლიენტის მომსახურებასთან დაკავშირებულ ტექნოლოგიებთან ერთად, საშუალებას მოგცემთ ხარჯების მიმართ ეფექტურად გამოიყენოთ თქვენი რესურსები და ამავე დროს გაზარდოთ თქვენი საქმიანობის ხარისხი.

ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენი პარტნიორი ყველა კომპანია
გვთვლის საკუთარი გუნდის სრულფასოვან ნაწილად

გჭირდებათ სანდო პარტნიორი?

info@eskadservices.com

Copyright 2024 © All rights reserved